Deutscher Glücksspielstaatsvertrag & EU-Vorgaben
Zoome Casino hält sich streng an die deutschen KYC- und Geldwäschevorschriften gemäß Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021), GwG und EU-Richtlinien. Eine Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung oder bei kumulierten Einzahlungen über 2.000 € zwingend erforderlich.
Ausweisdokumente
Wir akzeptieren die üblichen deutschen Nachweise: Personalausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite) zur Identitätsprüfung sowie eine aktuelle Verbraucherrechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung (nicht älter als 90 Tage) als Adressnachweis. Bei der Zahlungsmethode reicht ein Foto der Karte (mittlere 8 Ziffern und CVV verdeckt) oder ein Screenshot des E-Wallets bzw. Krypto-Wallets.
Mehr als 98 % aller deutschen Spieler bestehen die Verifizierung bereits beim ersten Versuch. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 11 Minuten während der Geschäftszeiten und unter 4 Stunden außerhalb. VIP-Mitglieder erhalten eine Prioritätsprüfung in unter 60 Minuten.
Verschlüsselung & Speicherung
Alle Dokumente werden von unserem speziell geschulten deutschen Compliance-Team bearbeitet und mit bankenüblicher 256-Bit-SSL-Verschlüsselung sicher gespeichert. Nach erfolgter Verifizierung sind keine weiteren Unterlagen erforderlich, solange sich deine Daten nicht ändern.